Vacature Client Succes Manager Digital Marketing

In de rol van Client Success Manager sta je in nauw contact met onze grootste opdrachtgevers en de digital marketing consultants en draag je bij aan een succesvolle samenwerking. Je waarborgt de hoge klanttevredenheid, waar Orangedotcom de afgelopen 10 jaar aan gewerkt heeft. Je bent verantwoordelijk voor grote digital marketing campagnes en helpt onze klanten om digitaal te groeien. Dit doe je samen met onze Strategy Director, Business Consultants, teamleads en marketing consultants. 

Je dagelijkse werkzaamheden

Als Client Succes Manager bij Orangedotcom heb je een afwisselende functie waarbij je focust op het onderhouden en uitbouwen van een succesvolle samenwerking met onze klanten. Ons doel is om verder te groeien naar een toonaangevend digitaal bureau met de mooiste klanten. Jij helpt ons om deze groei te realiseren.  

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Onderhouden en uitbouwen van succesvolle klantrelaties
  • Strategische groeiplannen opstellen voor jouw klanten
  • Budgetten beheren en indien nodig anders toewijzen
  • Groeiplannen uitzetten in het team
  • Strategische analyses opstellen en presenteren aan de klant
  • Vraagbaak en sparringpartner voor klanten en collega’s
  • Inhoudelijk op de hoogte zijn van de ins & outs van digital marketing
  • Samenwerken met onze Strategy Director, digital marketing consultants en sales
  • Een bijdrage leveren aan de goede sfeer bij ODC

Wat we van jou verwachten

We zoeken een klantstrateeg die nauwkeurig en resultaat gedreven is met een track record in digital marketing en account/client management. Je houdt het overzicht over verschillende klantteams, vindt het leuk om met verschillende activiteiten tegelijk bezig te zijn, en weet dan ook nog de juiste prioriteiten te stellen.

  • Een bewezen track record in digital marketing en klantcontact
  • Nauwkeurig, resultaat gedreven en kwantitatief sterk. Je hebt een sterke focus op het realiseren van verbeteringen
  • Duidelijk communiceren met klanten en collega’s gaat je gemakkelijk af
  • Verantwoordelijk voor het behalen van gestelde doelstellingen
  • Ervaring met project management en werken met deadlines
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt ervaring met het managen van je eigen klanten
  • Je hebt een HBO/WO-diploma
  • Je bent stressbestendig en je houdt van dynamiek
  • Je levert een bijdrage aan de positieve sfeer in het team
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar

Wat we jou te bieden hebben

  • Een uitdagende en afwisselende baan in een ambitieuze en snelgroeiende organisatie
  • Een inspirerende werkomgeving met een open cultuur, ontspannen werksfeer en veel vrijheid
  • Een goed salaris
  • Aanvullende (prestatie) bonus bij het behalen van je target
  • Pensioenregeling
  • Vakantiedagen zo veel je nodig hebt
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en goede doorgroeimogelijkheden
  • Ruimte voor trainingen en conferenties
  • Jaarlijkse werkweek in het buitenland (hopelijk in 2021/2022 weer)
  • De leukste collega’s, die hun werk ook nog eens echt leuk vinden
  • #1 agency in de Emerce top 100 in 2020

Over orangedotcom

First class digital marketing, daar staan we al 10 jaar voor.  

Ja, we zijn net als alle andere bureaus ook resultaatgericht, innovatief, betrouwbaar, etc. En ja, we hebben veel online marketing expertise en ervaring en hebben alle diploma’s en keurmerken. Hoe we ons onderscheiden? We hebben een enorme drive en ambitie om het allerbeste bureau van Nederland te worden en de allerbeste service aan onze klanten te bieden. We zijn daar al aardig mee op weg en werken hier elke dag opnieuw weer keihard aan.

We zijn trots op:

  • Nr. 1 digital marketing bureau van Nederland (Emerce 100)
  • Dutch Search Awards: Best Agency 2016 & 2017
  • Google Premier Partner
  • FD Gazellen 2017 & 2018, 2019

We zijn goed in:

  • Zoekmachine Marketing (SEA & SEO)
  • Online strategie
  • Conversie Optimalisatie
  • Web Analytics & dashboarding
  • Display & social advertising
  • Online marketing training

Het meest trots zijn we op ons team van gedreven en ambitieuze online marketing professionals en op onze klanten.

Is dit je droombaan?

Solliciteer dan snel via dit formulier. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op via hr@orangedotcom.nl.

Orangedotcom moedigt iedereen aan om te solliciteren, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of ochtendhumeur 😉

Beste (telefonische) spammers, acquisitie op basis van deze vacature of onze andere vacatures wordt niet op prijs gesteld. Echt niet. 

Kom jij ook bij team Orange?